Wanneer u bij Selecsys vraagt om advies, om een oplossing voor uw klant of vraagt om producten, dan willen we u zo goed mogelijk informeren en van dienst zijn. Daarom komt u als klant bij ons altijd op de eerste plaats. Gedurende een project, aanbesteding of bestelling willen we u een goed gevoel geven. Om u op alle momenten goed te kunnen helpen, hebben we in sommige gevallen informatie van u nodig. We vinden het daarbij belangrijk dat u weet dat wij zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Daarom leggen we in dit privacy statement uit waarom en op welke manier we uw persoonsgegevens verwerken. 

1. Wie zijn wij?
Wij zijn Selecsys, de distributeur voor Motorola Solutions in de Benelux en de Nordics. Daarnaast levert Selecsys merken als IQM en Mimosa. Wij zijn gevestigd aan de burgemeester Backxlaan 265, 7711 AD Nieuwleusen, Nederland. Selecsys is onderdeel van de Ravelin holding. Tot de Ravelin holding behoort onder andere ook Selcare. Het reparatiebedrijf waar Selecsys veel mee samenwerkt. Selecsys is ‘Value add’: Selecsys biedt totaaloplossingen, one-stop shopping, trainingen, consultancy en marketingondersteuning. Selecsys verkoopt alleen producten en diensten aan resellers. De reseller verkoopt aan de eindklant. Selecsys is verantwoordelijk voor het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacy statement.  

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

2.1. Algemeen
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

a. Naam en andere identificerende informatie
We kunnen bijvoorbeeld uw naam, geslacht en functie vastleggen.

b. Contactgegevens en gegevens over uw persoonlijke account of registratie
Uw contactgegevens kunnen uw adres, telefoonnummer en e-mailadres omvatten. Als u uzelf voor een bepaalde dienst registreert of een persoonlijk account aanmaakt, kunnen we ook de inloggegevens en andere informatie vastleggen die u op het account- of registratieformulier invult.

c. Informatie over uw adviesaanvragen en bestellingen
Wanneer u een advies- of hulpvraag heeft of een bestelling plaatst, dan verwerken wij deze advies-, aankoop- en bestelinformatie. Deze informatie kan gegevens bevatten over prijsafspraken, frequenties, uw eindklant, concurrent of technische productspecificaties van uw bestelling. 

d. Onze communicatie met u
Als u ons een e-mail stuurt, dan bewaren wij de correspondentie. Als u ons belt, dan leggen onze medewerkers uw vragen en klachten vast in onze database. Telefoongesprekken worden vastgelegd en tijdelijk bewaard. Dit ter voorkoming of bestrijding van fraude.

e. Informatie die we verzamelen als u onze website gebruikt
Als u onze website bezoekt, kunnen we uw IP-adres, type browser, besturingssysteem, doorverwijzende website en surfgedrag vastleggen. We kunnen een automatische melding krijgen als u een nieuwsbrief opent of in zo'n nieuwsbrief op een koppeling klikt.

f. Informatie met betrekking tot social media
Afhankelijk van uw instellingen voor social netwerken kunnen wij informatie ontvangen van de provider van uw social netwerk. Meer informatie over de persoonsgegevens die wij van de provider van uw social netwerk ontvangen en over het wijzigen van uw instellingen vindt u op de website en in het privacybeleid van de provider van het social netwerk.

g. Informatie die u met ons deelt
U kunt ervoor kiezen om informatie met ons te delen, bijvoorbeeld als u op ons reageert op Facebook, een klantenonderzoek invult of u inschrijft voor de nieuwsbrief.

h. Informatie die je met ons deelt met betrekking tot een sollicitatieprocedure bij Selecsys 

2.2. Bijzondere categorieën persoonsgegevens
Voor de relatie die wij met u hebben en voor het leveren van onze producten en diensten aan u, hebben wij relatief weinig persoonlijke gegevens van u nodig. Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens van u zoals gezondheidsgegevens, politieke voorkeur, aantal leden in uw gezin, etc. U kunt aangeven dergelijke informatie met ons te willen delen. Door het leveren van persoonlijke informatie die valt onder, of beschouwd kan worden als, gevoelige persoonlijke informatie, stem je ermee in dat wij deze informatie kunnen verzamelen, gebruiken en met derden kunnen delen, zoals in dit privacy statement is beschreven. 

2.3. Cookies en vergelijkbare technologieën
Als u onze website gebruikt, verzamelen wij informatie via cookies en vergelijkbare technologieën. U kunt in het cookiedashboard zelf aangeven welke cookies geplaatst mogen worden door Selecsys. Als u uw cookievoorkeuren wilt aanpassen, dan moet u in uw browser eerst de cookies verwijderen en daarna onze website bezoeken.

3. Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Selecsys kan uw persoonsgegevens op een aantal manieren verkrijgen. Bijvoorbeeld wanneer u zich aanmeldt als nieuwe reseller, een bestelling plaatst, adviesaanvraag indient, solliciteert, via social media met ons communiceert of u inschrijft voor onze nieuwsbrief. We verzamelen alleen gegevens op basis van de in de Algemene Verordening Gegevensbescherming genoemde grondslagen.

4. Waarom verwerken wij deze persoonsgegevens?
Wij verwerken de persoonsgegevens voor de volgende doelen:

a. Om onze producten en diensten te leveren Om uw vragen te kunnen afhandelen en om uw bestellingen te kunnen verwerken, moeten wij de meeste hierboven beschreven informatie verwerken. We hebben bijvoorbeeld uw contactgegevens nodig.

b. Om u onze online diensten aan te bieden Om het gebruik van onze online diensten te vereenvoudigen, kunnen wij de door ons verzamelde gegevens van uw gebruik van onze digitale media analyseren en die combineren met informatie die via cookies en vergelijkbare technologieën (zie hierboven) is verzameld. Bijvoorbeeld om te weten welk digitaal kanaal (e-mail, social media) of apparaat (desktop, tablet of mobiele telefoon) uw voorkeur heeft, zodat we onze communicatie kunnen toespitsen op dat kanaal of apparaat.

c. Om met u te communiceren We gebruiken uw contactgegevens om met u te communiceren, vragen te beantwoorden of klachten te behandelen.

d. Voor statistisch onderzoek We gebruiken automatische hulpmiddelen om statistisch onderzoek uit te voeren naar algemene trends in het gebruik van onze diensten, websites en social media en naar het gedrag en de voorkeuren van onze klanten en gebruikers. Voor het uitvoeren van ons onderzoek kunnen we de verschillende soorten gegevens samenvoegen en analyseren, zoals hierboven is beschreven. We gebruiken alleen geaggregeerde gegevens en gebruiken geen namen, e-mailadressen of andere rechtstreeks identificerende informatie. We kunnen dergelijke geaggregeerde gegevens ook combineren met informatie die we van openbare bronnen (zoals het CBS). Wij zullen zonder jouw toestemming geen gevoelige gegevens voor dit statistische onderzoek gebruiken. Door statistisch onderzoek kunnen wij betere diensten, producten, voorzieningen en aanbiedingen ontwikkelen, een meer toegankelijke klantenservice bieden en het ontwerp en de inhoud van onze websites en mobiele apps verbeteren.

e. Voor direct marketing doeleinden We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om u nieuwsbrieven, aanbiedingen of andere gepersonaliseerde marketingberichten te sturen. Om te weten wat voor u relevant is, kunnen we automatische hulpmiddelen gebruiken om uw persoonlijke informatie te analyseren. Hiertoe kunnen we de hierboven beschreven informatie gebruiken en combineren. We gebruiken de resultaten van onze analyse om onze marketingberichten af te stemmen op uw specifieke interesses en voorkeuren.

f. Voor Social Media doeleinden We kunnen deelnemen in Facebook's Custom Audience-programma of andere soortgelijke social media programma’s, waarmee we je gepersonaliseerde advertenties kunnen tonen als je Facebook of andere social media bezoekt. We kunnen bijvoorbeeld uw e-mailadres of een andere identificatie met Facebook delen om Facebook te laten nagaan of u een Facebook-account hebt. U kunt u uitschrijven bij onze Custom Audience van Facebook (of vergelijkbare programma's) door een e-mail te sturen vanaf het e-mailadres dat je wilt afmelden aan This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Voor meer informatie over aangepaste doelgroepbenadering kunt u de website van de provider van uw social netwerk bezoeken.

g. Sollicitatieprocedure Als je solliciteert naar een baan of stage bij Selecsys vragen we u enkele gegevens te delen die relevant zijn voor de sollicitatieprocedure.

h. Vanuit wettelijke verplichtingen

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de doeleinden die in dit privacy statement beschreven zijn of voor zover dat nodig is om te voldoen aan wet- en regelgeving en om geschillen op te lossen.

6. Vrijgeven of delen van gegevens met derden

6.1. Algemeen
Wij kunnen uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden vrijgeven aan of delen met derden: a. Voor het faciliteren van uw reserveringen Om uw vragen of bestellingen af te kunnen handelen, kan het zijn dat wij uw persoonsgegevens moeten delen met andere ondernemingen die bij uw bestelling betrokken zijn. Zoals bijvoorbeeld Motorola Solutions. b. Voor de ondersteunende diensten die we aanbieden Voor het leveren van onze diensten maken we gebruik van derden, zoals IT-leveranciers, social netwerkproviders, marketingbureaus en creditcardmaatschappijen. Met al deze derden worden verwerkers overeenkomsten gesloten en zij zijn verplicht uw persoonsgegevens afdoende te beschermen en deze alleen te verwerken overeenkomstig onze instructies. c. Om u te laten profiteren van de diensten van onze partners We kunnen uw informatie met partners delen om u te laten profiteren van de diensten van deze partners als wij deze diensten in onze eigen diensten en apps integreren of aanbieden. Hoewel wij onze partners zorgvuldig selecteren, hebben deze hun eigen privacy statement ten aanzien van de manier waarop zij uw persoonsgegevens gebruiken.

6.2. Websites van derden
Onze website kan koppelingen bevatten naar websites van derden. Als u deze koppelingen volgt, verlaat u onze website. Dit privacy statement is niet van toepassing op websites van derden. Selecsys aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het gebruik van uw persoonsgegevens door deze derden. Uw gebruik van deze websites is voor eigen risico. Zie voor meer informatie over hoe deze derden met uw persoonlijke informatie omgaan hun privacy statement.  

7. Beveiliging en bewaring
Selecsys neemt de benodigde technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

8. Uw rechten
Wilt u uw gegevens inzien of verbeteren? Heeft u na het lezen vragen of opmerkingen over ons privacybeleid, of wilt u gebruik maken van uw recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens dan kunt u deze schriftelijk richten aan: Selecsys, Burgemeester Backxlaan 265, 7711 AD te Nieuwleusen of e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. Wilt u zich afmelden voor de Selecsys Nieuwsbrief? Dit kan via de afmeldlink onder iedere nieuwsbrief.

9. Hoe wordt dit privacy statement bijgehouden
Per 24 mei 2018 vervangt dit privacy statement ons voorgaande privacy statement. Dit privacy statement wordt voortdurend herzien. Wij informeren u over wijzigingen door het nieuwe statement te publiceren op Selecsys.nl, waarna het direct in werking treedt.

Selecsys Sense of Community

Selecsys Twitter

De T92 H2O speciaal voor watersporters. Onze reseller Dutchmint heeft op de HISWA deze walkie-talkie onder de aanda… https://t.co/pbJJEfaovN
https://t.co/jBcgQy9zeN Ben jij onze nieuwe collega? Klik op de link en kijk of de functie bij je past.
Well known radio-business-vlogger Gert Jan has appointed our booth as the best and most interesting booth with a st… https://t.co/zRBxpkpQYE

Selecsys Nieuwsbrief

Meld u aan voor de nieuwsbrief van Selecsys en blijf op de hoogte van het laatste nieuws en updates. U kunt zich aanmelden als vaste partner van Selecsys met uw bekende inloggegevens.

Privacy Statement

Read our privacy statement.







Selecsys Contact

Burgemeester Backxlaan 265, 7711 AD Nieuwleusen
T: +31(0)529 - 48 88 88
F: +31(0)529 - 48 88 89